VigtigLeveringsinformationHvordan er leveringsprocessen når du handler i webshoppen? Alle oplyste leveringstider på Nardocar er vejledende - dvs. alle leveringstider oplyst på produkterne, er estimater. LAGERSTATUSLagerstatus på de fleste produkter kontrolleres først vedordreindgåelse. (Da producenten ikke tilbyder live lagerstatus) Produkter kan blive sendt direkte fra producenten/leverandøren og de kan dermed ikke forventes på eget lager. Langt de fleste vare bliver sendt direkte fraproducenterne i f.eks. Tyskland, Polen og England. ![]() Scenarie 1 På lager ved producentenHvis varen er på lager, sendes den normalt jf. info på varekortet. ![]() Scenarie 2 Ikke på lager ved producentenEr varen ikke på lager, informerer vi om forventet levering, så snart producenten oplyser det. Dette kan tage flere dage. Vi holder dig løbende opdateret. ![]() Scenarie 3 På lager men ingen info modtagetDin ordre er på lager men det betyder ikke, at den afsendes med det samme. Før afsendelse skal den samles og pakkes, og ved travle perioder kan der være ekstraventetid. ![]() Leverings info: Leveringsinformation fra producenten / leverandøren er vejledende, og vi videregiver blot denne info. TRACKING INFORMATIONTrackingnummer på forsendelsen af ordren skal frigives fra producenten ellers fra os, før vores robot kan videregivedenne til dig som kunde - her går der typisk nogle dage, før vi har modtager tracking-information. Vi afsender trackingnummer til dig som kunde, lige så snart vi har modtaget det i vores system. ![]() FORSENDELSEVed modtagelse af dit trackingnummer anbefaler vi altid, at du følger din forsendelse, da der kan fremkomme vigtig information undervejs. Oplever du forsinkelser i din levering, anbefaler vi, at du kontakter fragtfirmaet direkte. Forsinkelser skyldes typisk:
![]() LEVERINGBestilles der flere dele på ordren, kan disse være afsendt fra flere forskellige leverandører og blive leveret af flere omgange. Det kan derfor godt forventes, at én bestilling bliver delt ud på flere pakker og leveret af flere omgange på forskellige tidspunkter, alt efter hvor de afsendes fra. ![]() Skade på pakken ved modtagelseEr der skade på pakken ved modtagelse, anbefaler vi at man som udgangspunkt ikke tager imod den, medmindre man er helt sikker på indholdet ikke har taget skade. Vælger man tage imod den skal vi inden for max. 4 dage have information om at pakken var skadet ved modtagelse. Man skal i denneforbindelse tage fotos af pakken udvendigt og indvendigt samt af al emballagen. Information om skadede pakker skal sendes via vores reklamationsformular på hjemmesiden under "Kundeservice". |